在物業(yè)管理中，保潔工作發(fā)揮著(zhù)重要作用，也是房地產(chǎn)市場(chǎng)體系的重要組成部分，能使得公共區域處于潔凈和舒適的狀態(tài)，同時(shí)也能減少裝飾材料的自然損壞以及認為磨損，保持物業(yè)美觀(guān)。那么本文就來(lái)說(shuō)說(shuō)物業(yè)保潔服務(wù)要求有哪些。

1、維護環(huán)境衛生
做好公共區域、大廳、樓道和走廊等多個(gè)地方的清潔，及時(shí)去除垃圾、塵土和污染物。物業(yè)公司應制定詳細的清潔計劃，包括清潔時(shí)間、頻率等，保證定期執行。

2、清潔公共設施

3、分類(lèi)處理垃圾
明確垃圾分類(lèi)指導，確定垃圾能正確分類(lèi)、收集以及處理。同時(shí)還要定期清理垃圾收集點(diǎn)，避免垃圾堆積，防止散發(fā)出異味。

4、養護綠化植被

物業(yè)保潔服務(wù)要求除了清潔建筑環(huán)境外，還能養護綠化植被，定期進(jìn)行澆水、打蟲(chóng)、修剪等，保證植被能郁郁蔥蔥的生長(cháng)。

5、管理清潔用品
清潔用品應合理管理，保證質(zhì)量，監控用品的使用情況，防止濫用和浪費。如果使用刺激性太強的清潔用品，應安全儲存和處理。

6、更換清潔計劃

7、特殊清潔服務(wù)
根據客戶(hù)需求和物業(yè)特點(diǎn)，可以提供特殊的清潔服務(wù)，比如定期清洗地毯、擦拭玻璃等。
物業(yè)保潔服務(wù)要求除了以上幾點(diǎn)外，還有一點(diǎn)是服務(wù)態(tài)度和效率也相當重要，保潔工作人員應具備良好的服務(wù)態(tài)度，時(shí)刻保持微笑，積極響應客戶(hù)需求和反饋。當然還要提高清潔效率，不影響客戶(hù)正常工作或生活的前提下應保質(zhì)保量完成清潔任務(wù)。?